Welche Tätigkeiten übst Du in diesem Beruf aus?
Bestattungsfachkräfte betreuen bei einem Todesfall die Hinterbliebenen, beraten sie, klären mit ihnen die Details der Bestattung ab und koordinieren die damit zusammenhängenden Arbeiten. Verstorbene überführen sie zunächst z.B. ins Bestattungsinstitut, wo sie sie hygienisch und kosmetisch versorgen, dann zum Bestattungsort. Sie richten Särge oder Urnen her, legen Gräber an und gestalten die Trauerfeierlichkeiten. Zu ihren kaufmännischen Aufgaben gehören die Vermittlung von Bestattungsvorsorgeverträgen, die Kostenkalkulation und die Abrechnung mit Krankenkassen, Versicherungsgesellschaften und Kunden.
Welche Anforderungen werden an Dich gestellt?
- Einfühlungsvermögen (z.B. beim Umgang mit trauernden Hinterbliebenen)
- Psychische Stabilität (z.B. beim Anblick Verstorbener)
- Sorgfalt und Umsicht (z.B. beim Gestalten von Todesanzeigen oder beim Vorbereiten der Verstor-benen für die Bestattung)
- Kommunikationsfähigkeit (z.B. beim Beraten der Kunden über Bestattungsarten bzw. in der Bestattungsvorsorge)
- Kunden- und Serviceorientierung (z.B. beim Eingehen auf individuelle Wünsche der Hinterbliebenen)
Welche Schulfächer sind wichtig für Dich?
- Deutsch (z.B. für eine qualifizierte Kundenberatung und das Verfassen von Traueranzeigen)
- Mathematik (z.B. für das Abrechnen von Bestattungsverträgen)
- Werken/Technik (z.B. für das Ausstatten von Särgen)
- Psychologie/Ethik (z.B. für einen pietätvollen Umgang mit den Angehörigen und den Verstorbenen)
Quelle: BERUFENET (http://arbeitsagentur.de) — Stand: 01.12.2020
W chwili obecnej nie ma w Templinie żadnej firmy szkoleniowej zajmującej się tym zawodem.
