Czym charakteryzuje się ten zawód?
Pracownicy banku wspierają klientów w sprawach finansowych. Na przykład, dostarczają oni informacji na temat inwestycji, zarządzania kontami i obsługują krajowe lub zagraniczne transakcje płatnicze dla klientów. Udzielają indywidualnych porad dotyczących kredytów prywatnych i firmowych, umów oszczędnościowych w kasach mieszkaniowych, ubezpieczeń na życie lub innych umów, inicjują zawieranie umów i zajmują się ich realizacją. W dziale wewnętrznym instytucji kredytowej zajmują się planowaniem i kontrolą procesów pracy. Ponadto, przeprowadzają kontrole księgowe i monitorują zgodność z przepisami ustawowymi i wewnętrznymi wytycznymi.
Jakie są wymagania wobec Ciebie?
- Zorientowanie na klienta i obsługę, umiejętności komunikacyjne (np. podczas doradzania klientom)
- staranność, koncentracja i dyskrecja (np. przy właściwym księgowaniu transakcji biznesowych, przy przetwarzaniu danych klientów)
- Komercyjne myślenie i umiejętności negocjacyjne (np. przy ocenie ryzyka kredytowego, negocjowaniu warunków inwestycji finansowych lub kredytów)
Jakie przedmioty szkolne są dla Ciebie ważne?
- Język niemiecki (np. w kontaktach z klientami)
- Ekonomia (np. do analizy wskaźników bilansowych)
- Matematyka (np. do obliczania odsetek i procentów)
- Język angielski (np. w przypadku międzynarodowych kontaktów z klientami)
Następujące firmy z Templina i okolic prowadzą szkolenia dla zawodu "Urzędnik bankowy":
